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– El Gobierno de la Ciudad, a través del DIF Puebla Capital y la Secretaría de las Mujeres garantiza que mujeres, niñas, niños y adolescentes vivan libres de violencia, con acceso a la justicia y con la certeza de que sus derechos están protegidos
Puebla, Pue., 10 de abril de 2026.– Con el objetivo de fortalecer la atención a víctimas de violencia por razón de género, el Gobierno de la Ciudad, encabezado por el alcalde Pepe Chedraui, presentó la “Ruta Institucional”, un instrumento claro, sólido y con enfoque humano dirigido a mujeres, niñas, niños y adolescentes.
Este documento fue elaborado por la Dirección de Protección de Derechos, del Sistema Municipal DIF (SMDIF) de Puebla, que encabeza la presidenta del Patronato MariElise Budib, y en coordinación con la Secretaria de las Mujeres, a cargo de Zaira González.
En este sentido el presidente municipal, Pepe Chedraui, resaltó que este documento representa un plan de acción para actuar con claridad y eficacia en atención a las mujeres, niñas, niños y adolescentes de nuestra capital para fortalecer así la atención y la prevención de forma interinstitucional.
La “Ruta Institucional” establece los procedimientos de atención a víctimas de violencia de género que rigen el actuar del DIF Puebla Capital y de la Secretaría de las Mujeres, con el propósito de brindar una atención más justa, cercana y efectiva. Este esfuerzo refleja un compromiso firme con la dignidad, la seguridad y la vida de las personas.
Por su parte, la secretaria Zaira González destacó que estas acciones reafirman el compromiso del municipio para garantizar que mujeres, niñas, niños y adolescentes vivan libres de violencia, con acceso a la justicia y con la certeza de que sus derechos están protegidos.
“Este esfuerzo implica una responsabilidad compartida, fortalecer la capacitación, garantizar la correcta implementación y sobre todo actuar siempre con perspectiva de género, enfoque de derechos humanos y profundo respeto a las personas. Desde la Secretaría de las Mujeres reiteramos nuestro compromiso de impulsar acciones de prevención a la violencia que atiendan a las personas víctimas con dignidad y sin ser revictimización” puntualizó.
Más que un marco normativo, la Ruta Institucional es una guía práctica que detalla los pasos a seguir cuando una persona víctima de violencia solicita apoyo. Este modelo contempla un trabajo coordinado entre ambas instancias, ofreciendo acompañamiento psicológico, asesoría jurídica especializada y canalización oportuna a dependencias municipales, estatales y federales.
La “Ruta Institucional” incluye cuatro procedimientos principales:
* Atención a casos de violencia de género contra mujeres desde la Secretaría de Mujeres
* Atención a casos de violencia de género contra mujeres desde el SMDIF
* Atención a casos de vulneración de derechos o violencia familiar en niñas, niños y adolescentes
* Atención a conductas que atenten contra la intimidad y seguridad sexual de niñas, niños y adolescentes
Por su parte, la Directora de Protección de Derechos, del SMDIF, Estefanía Lazcano enfatizó que todos los servicios son gratuitos y que existe especial atención para detectar situaciones de riesgo en niñas, niños y adolescentes, garantizando su canalización inmediata al DIF Municipal para su protección y atención conforme a los protocolos establecidos.
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